Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos una vez completada la compra.

Defectos de Fábrica

Si tu producto presenta un defecto de fábrica, lo reemplazaremos sin costo adicional. Para solicitar un reemplazo por defecto de fábrica debes:

1. Contactarnos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
2. Proporcionar evidencia del defecto (fotos o video).
3. Incluir tu número de orden.

Una vez verificado el defecto, coordinaremos el reemplazo del equipo. Los defectos causados por mal uso, daños accidentales o desgaste normal no aplican para reemplazo.

Para iniciar una solicitud, contáctanos en: Info@jmjsolutionspr.com